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コンビニの新たな戦略

「ローソン」や「ファミリーマート」は、女性客利用率約3割を増やすために、女性を起用して新たな商品開発や店舗づくりを進めています。

「ローソン」は、育児支援に注目、離乳食や託児施設の併設を検討中、「ファミリーマート」は20~30歳代をターゲットに低カロリー弁当やデザートなどの企画を行うようです。

女性のニーズを掴むには、女性が考えた方が良い。「同じ視点で考える」という基本的なことですね。

どこまで進化するのか!環境や顧客ニーズの変化を先取りし、素早く対応できる「コンビニ」の戦略には
目を見張るものがあります。